Política de Privacidade

Última atualização: 25/10/2026

Esta Política explica como o HighVision AI, operado por o responsável pelo site, trata seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada, nem nós conseguimos ver).
• Uso: vídeos e imagens que você envia, descrições que escreve, vídeos gerados, histórico de créditos.
• Pagamentos: valor, data e status das compras por Pix. Os dados bancários do Pix ficam com o seu banco e com a empresa de pagamentos; nós não recebemos sua senha ou dados de cartão.
• Atendimento: nome, e-mail (opcional) e as mensagens que você escreve no chat de ajuda.
• Técnicos: endereço IP, datas de acesso e um cookie de sessão para manter você conectado.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e gerar os seus vídeos (execução do contrato).
• Processar pagamentos e liberar créditos (execução do contrato).
• Prevenir fraudes, abusos e conteúdo proibido, e cumprir obrigações legais (legítimo interesse e obrigação legal).

Não vendemos seus dados. Seus vídeos só aparecem na vitrine pública da página inicial se você autorizar ao gerar; apagar o vídeo da galeria também o tira da vitrine.

3. Com quem compartilhamos

• Provedores de IA: os vídeos, imagens e descrições são enviados aos parceiros que fazem o processamento por inteligência artificial, que podem estar fora do Brasil.
• Empresa de pagamentos: para gerar e confirmar cobranças Pix.
• Atendimento: avisos de novas conversas do chat podem ser enviados aos canais privados da equipe no Discord (só o nome que você informou). Se o assistente automático usar IA, as mensagens da conversa são enviadas a um provedor de IA para gerar a resposta.
• Hospedagem: o servidor onde o site e os dados ficam guardados.
• Autoridades: quando a lei exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

• Conversas do chat de ajuda: até 90 dias depois de encerradas.
• Vídeos gerados: 30 dias no site (baixe os que quiser guardar). Você pode apagá-los antes.
• Dados da conta: enquanto ela existir. Registros de pagamentos e acesso: pelo prazo exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão da conta e dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para o e-mail de contato. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e acesso restrito ao servidor. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente que afete seus dados, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

7. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial de sessão (para você continuar conectado) e o armazenamento do navegador para lembrar preferências, como som ligado ou desligado. Não usamos cookies de anúncios.

8. Contato

Responsável pelos dados: o responsável pelo site. Contato: e-mail de contato.